УДОБНАЯ И КАЧЕСТВЕННАЯ
ДЕТСКАЯ ОБУВЬ

Мы ценим наших клиентов и поэтому сделали возврат таким простым.

Если Вам не подошла обувь по каким-либо параметрам, Вы можете вернуть или обменять изделие в течение 14 дней со дня покупки. Для этого Вам необходимо перейти по ссылке внизу страницы, скачать бланк заявления, заполнить его и отправить нам на почту info@theoleo.ru. После отправки заявления в обязательном порядке уведомить нас позвонив нам по телефону +7 (969) 077-68-68 или написав на Viber, Telegram, WhatsApp. При этом обувь должна быть неношеной, сохранен ее товарный вид, упаковка, товарный чек подтверждающий покупку.

Важно: возврат или обмен обуви происходит за счет покупателя.

Если причиной возврата является фабричный брак, неполная комплектация, товар отличается от фото на сайте, Вы можете сделать возврат или обмен обуви позвонив нам по телефону +7 (969) 077-68-68 или написав на Viber, Telegram, WhatsApp.

Важно: возврат и обмен обуви происходит за счет продавца.

Возврат денежных средств

Возврат переведённых средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту). Для этого Вам необходимо перейти по ссылке внизу страницы, скачать бланк заявления, заполнить его и отправить нам на почту info@theoleo.ru. После отправки заявления в обязательном порядке уведомить нас позвонив нам по телефону +7 (969) 077-68-68 или написав на Viber, Telegram, WhatsApp.