Гарантийные обязательства и инструкция по эксплуатации, правила ухода за обувью.
Гарантийные обязательства.
Гарантию на обувь ТМ «Тheo Lео» устанавливает не только продавец, но еще и производитель. В случае обнаружения недостатков в обуви, потребитель имеет право обменять, осуществить ремонт или сделать возврат товара.
Гарантийный срок на товар согласно Законодательству Российской Федерации “Закон о защите прав потребителей” составляет 30 дней. Гарантийный срок носки отсчитывается со дня продажи или начала сезона.
Гарантийный срок - это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется осуществлять гарантийный ремонт или замену соответствующей продукции.
Гарантийный срок носки (эксплуатации) исчисляется со дня продажи или начала сезона (для обуви):
- зима – с 1 ноября до 1 марта;
- весна – с 1 марта до 1 мая;
- лето – с 1 мая до 1 сентября;
- осень – с 1 сентября до 1 ноября.
Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодательством и соблюдаемые производителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТ26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней;
Не подлежит обмену и возврату обувь с дефектами, возникшими в результате нарушения правил ее эксплуатации или ухода за обувью.Инструкция по эксплуатации обуви Theo Leo.
Покупая у нас обувь, Вам необходимо знать следующее:
-неровности в окраске или в структуре материала являются природной характеристикой натуральной кожи и не является дефектом;
-надевая и снимая обувь необходимо использовать обувную ложку. Не тяните обувь за ремни, резинки, декоративную фурнитуру при надевании;
-при эксплуатации обуви учитывайте сезонность;
-помните, что обувь из кожи, замши, нубука не предназначена для ношения в дождливую погоду - натуральная кожа не является водонепроницаемой;
-во время эксплуатации кожаной обуви возможно окрашивание подкладки, ног, носков;
-на каменистых покрытиях и при низких температурах тонкая кожаная поверхность и лак могут лопнуть;
-запрещается соприкосновение обуви с химическими веществами и кислотами;
-не допускайте чрезмерных механических нагрузок на обувь: удары, порезы и
т. д., которые, как правило, приводят к повреждению кожи, отрыванию каблуков, подошвы, фурнитуры;
-запрещается сушить обувь с использованием нагревающих устройств (батарей отопления, печей). Обувь необходимо сушить при комнатной температуре, набивая ее бумагой. При сушке могут быть использованы специальные приспособления для поддержания формы.
-хранить обувь стоит в сухом месте в картонной коробке, тканевом мешке или специальном шкафу.
Правила ухода за обувью:
-на детали верха новой кожаной обуви перед началом эксплуатации стоит нанести один-два слоя крема для обуви;
-кожаную обувь необходимо чистить используя высококачественные средства по уходу за обувью;
-обувь из замши и нубука необходимо чистить щеткой, жесткой щетиной или специальной резиновой щеткой без использования кремов;
-обувь, изготовленную из текстильных материалов, необходимо чистить мягкой влажной тканью или щеткой без использования кремов;
-обувь, изготовленную из лаковой кожи, необходимо чистить специальными средствами для чистки лаковой обуви;
-каждый день очищайте обувь от грязи и пыли мягкой, влажной тряпкой или щеткой, а после вытирайте сухой;
-для освежения цвета, добавления блеска и защиты от влияния окружающей среды рекомендуем после чистки наносить на верх обуви тонкий слой обувного крема. Обувной крем подбирайте в цвет основного покрытия кожи.